Soporte y Mantenimiento
El compromiso de Movilges con sus clientes es dar soporte y mantenimiento, no sólo de nuestras soluciones, sino de todos los equipos que comercializamos. Es por ello que ponemos a su disposición diferentes niveles de mantenimiento personalizados y adaptados a las necesidades propias de cada cliente.
Además Movilges es servicio técnico oficial de terminales e impresoras de los principales fabricantes. Ponemos a disposición de nuestros clientes a técnicos altamente cualificados, formados y homologados.
SOY CLIENTE
Mantenimiento y reparaciones
91 640 01 02 - Ext. 2
sat@movilges.com
Soporte software
91 640 01 02 - Ext. 3
soporte@movilges.com
Mantenimiento
Básico
Reparación bajo presupuesto.
Estándar
Contratos de mantenimiento Todo Incluido.
Soporte técnico helpdesk.
SWAP
Servicio de sustitución de terminales desde 8 horas.
Soporte técnico helpdesk.
Atención preferente.
Todas las reparaciones incluidas.
Acceso remoto
Soporte
Básico 9×5
Atención telefónica de lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h.
Resolución de dudas e incidencias de software propio.
Premium 24×7
Atención telefónica 24 horas, 7 días a la semana.
Configuración de equipos.
Resolución de dudas e incidencias de software propio y de terceros.