Devoluciones en compras online

Muchas veces, cuando realizamos compras online, nos encontramos con que el producto o servicio no era lo que esperábamos. Esto es algo que pasa con mucha frecuencia y, de hecho, según un estudio realizado por la OCU, el 40% de los españoles que compran online devuelven algún tipo de producto o servicio.   ¿Por qué hay una tasa…